Mifratel is nu Yource

Yource is de grootste organisatie voor contact centers in de Benelux. Wij beschikken over onze eigen locaties in Brugge, Doornik, Gent en Moeskroen alsook in Luxemburg, Nederland en onze near- en offshore sites in Bulgarije en Marokko waar wij het klantencontact voor onze opdrachtgevers verzorgen. Naast deze outsourcing contact centers bieden wij insourcing van teams op locatie van onze opdrachtgevers alsook recruitment en aanwerving van contact center agenten voor klantendienst, technische dienst en outbound campagnes via telefoon, e-mail, chat of social media, voor zowel B2C als B2B, profit en non-profit. Heeft jouw organisatie nood aan een flexibele, resultaat- en mensgerichte partner voor het afhandelen van het klantencontact? Neem dan contact met ons op.

Over Yource

 

Welke klantencontact behoefte jouw organisatie ook kent, Yource is hier voor jou. Wij zorgen ervoor dat onze klanten de concurrentie voor kunnen blijven op het gebied van persoonlijk klantencontact. Dit doen wij vanuit onze outsourcing, insourcing en recruitment locaties in Nederland, België en Luxemburg aangevuld met near- en offshoring faciliteiten binnen en buiten Europa. Nu Mifratel Yource is geworden bieden wij klantencontact oplossingen in 9 talen: Nederlands, Frans, Duits, Engels, Spaans, Italiaans, Luxemburgs en Bulgaars. Door de diversiteit aan mogelijkheden is er altijd een klantencontactoplossing die het beste past bij de missie, visie en doelstellingen van jouw organisatie.

Lees meer

Onze cases

16 juni 2020

Case Liander

Als netbeheerder is betrouwbaarheid zeer belangrijk en daarmee is het ook van groot belang dat de meters voor gas- en…
Read More
15 juni 2020

Case Rossel La Voix

Als multichannel nieuwsmerk in Frankrijk en België, wil Rossel Group, het klantencontact inrichten via de juiste kanalen en zonder enig…
Read More
14 juni 2020

Case Sodexo

Sodexo heeft als streven om een excellente service te bieden om het leven van haar klanten gemakkelijker te maken. Doordat…
Read More

Contact

Meer informatie over onze diensten

Wil je meer informatie over onze klantencontact oplossingen? Neem gerust contact met ons op.

Contact
Neem contact op

Heb je een vraag? Wij helpen je graag verder! Bel of mail naar: